Доставка отборных продуктов
+7 831 410 7443
ДОСТАВКАОПЛАТА
Нижний Новгород
sales@minutka-nn.ru
Наши продукты

    Корзина
    В корзине пока ничего нет.
    Минимальная сумма заказа 500руб.

    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

    Главная » Политика Возврата

    Политика Возврата

    "Политика приёма и возврата товаров и оплаты.
     
    При получении заказа Вы должны обязательно проверить внешний вид, сохранность и количество товара в заказе. В случае, если вам доставили заказ и Вы при курьере обнаружили, что товар в заказе ненадлежащего качества (под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в поврежденной, смятой упаковке, товар с нарушенной слюдой, подтеками, на товаре видны повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в банке) Вам необходимо оформить документ на возврат находящийся у нашего курьера, в котором прописать все ненадлежащие качества товара и вернуть товар курьеру вместе с заполненным и подписанным документом. Если после отъезда курьера при открытии товара был обнаружен производственный брак, Вам необходимо отправить нам претензию в произвольной форме на электронный адрес нашей компании: sales@minutka-nn.ru, которая будет рассмотрена в индивидуальном порядке.

    При оформлении возврата товара ненадлежащего качества Вам необходимо предъявить следующие документы:
    чек или товарную накладную, полученных при осуществлении доставки.

    Возврат товаров ненадлежащего качества может быть совершен не позднее чем в течение 24 часов после осуществления доставки.

    Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

    Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Вы производили оплату. Если Вы оплатили товар электронными деньгами, возврат денежных средств будет осуществлен банковским переводом на ваш личный счет. Возврат денежных средств осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента заполнения документов на возврат и получения от Вас реквизитов вашего банковского счета.

    По всем вопросам обмена, возврата товаров ненадлежащего качества и оплаты Вы можете обратиться по телефону +7 (831) 410 74-43 или написав нам письмо на sales@minutka-nn.ru.

    В случае если Ваш заказ был преодплачен онлайн, но Вы желаете отказаться от товара до моменты его доставки, то Вам необходимо не позднее чем за 2 часа до периода доставки сообщить нам номер заказа, товар,  который должен быть удалён из заказа, его количество, причину отказа позвонив нам  по телефону +7 (831) 410 74-43 или написав нам письмо на sales@minutka-nn.ru."